no puedo establecer impresora predeterminada

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no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor persee » 03 Sep 2009 00:47

Buenos días.

Me ha pasado algo bastante extraño esta noche cuando he intentado imprimir un documento de excel, me salia error por no tener ninguna impresora instalada o no tener ninguna predeterminada; así que voy al panel de control, impresoras y le doy click derecho para establecer mi impresora como predeterminada y... sorpresa, no me aparece la marca de verificación después de hacerlo por lo que no queda seleccionada como predeterminada, así que recurro a vosotros para ver sí os ha pasadoo algo parecido y como lo podría solucionar. Mi sistema operativo es vista home premium y el excel es el 2003.

Un saludo y gracias.
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor Alez Curquejo » 12 Sep 2009 17:00

No se muy bien cual es el problema, y al al espera de alguna respuesta mas precisa, yo intentaria instalarla desde el propio CD de la impresora, siguiendo el procedimiento exacto que explique el manual de la misma, especilamente con las USB.
Saludos, Alez
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor persee » 13 Sep 2009 19:53

Gracias, pero el problema no es de la instalación pues ya la he reinstalado con su respectivo CD de instalación y la cosa sigue igual, la impresora aparece instalada y puedo imprimir con determinados programas (word por ejemplo) pero al intentarlo con el excel el programa me pide que haya una predeterminada y el asunto es que windows no deja señalar ninguna como predeterminada, a pesar de darle click derecho - establecer como predeterminada... la deja igual.
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor Alez Curquejo » 13 Sep 2009 22:39

Que SP tienes instalado?
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor persee » 14 Sep 2009 15:58

te refieres a qué Service Pack he instalado para el vista? pues en este momento ninguno por que microsoft recomienda que sea descargado con las actualizaciones automáticas y en caso de hacerlo manualmente puedo crear un lío en el funcionamiento del sistema.
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor Alez Curquejo » 14 Sep 2009 17:55

Tienes instaladas todas las actualizaciones que ofrece Windows Update?
Si haces clic con el boton derecho del raton sobre "Equipo - Propiedades" que te dice el apartado "Edicion de Windows" ?

Si no tienes instalado el SP1 mirate este articulo de las KB de Microsoft:

No hay ningún Service Pack de Windows Vista disponible para instalar desde Windows Update y Actualizaciones automáticas no los ofrece
http://support.microsoft.com/kb/948343/es
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor persee » 24 Sep 2009 15:07

Gracias por el vínculo para instalar los SP. He instalado los dos pero el problema persiste. No se yo sí tenga que ver con las cuentas de usuario que por lo que recuerdo es lo único que he manipulado en el último tiempo... a ver sí por no entrar como administrador no puedo ponerla como predeterminada; el inconveniente sería ahora que no puedo entrar como administrador pues no recuerdo la contraseña, que lío y yo sin poder imprimir con ninguna impresora...
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor Alez Curquejo » 24 Sep 2009 20:56

Prueba a dejar en blanco la contraseña,
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor Mr_X » 24 Sep 2009 22:16

¿Qué impresora(s) es?

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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor persee » 27 Sep 2009 16:02

Pues no, la dejo en blanco y tampoco... para Mr. X, no tiene que ver con la marca de la impresora, es que no puedo imprimir con ninguna ya que no me deja establecer una predeterminada que es lo que pide el excel para imprimir un archivo.
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor Mr_X » 27 Sep 2009 17:06

Mr_X escribió:¿Qué impresora(s) es?

Nada te cuesta decirme...

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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor persee » 28 Sep 2009 10:00

Tengo 2 instaladas, una Epson stylus D78 y una Brother MFC 7420.
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor FRANCISCO » 28 Sep 2009 13:49

Si no me equivoco Office te instala una impresora ( Microsoft Documents Writer o algo similar) independientemente a la que instales tu, intenta poner esa como predeterminada y al momento de imprimir eliges la que quieras.
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor persee » 28 Sep 2009 14:07

Creo que te refieres a esta: Microsoft Office Document Image Writer. El problema es que no se deja poner predeterminada ninguna (ni la que dices), le doy click derecho, establecer como predeterminada y no pasa nada, no la selecciona ni pone la marca de verificación como predeterminada.
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Re: no puedo establecer impresora predeterminada

Notapor FRANCISCO » 28 Sep 2009 14:28

Entonces creo que el asunto pasa por el tipo de cuenta de usuario y sus permisos.
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